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2010年10月27日 星期三

翟莉君 全方位服務是松城號公司目標

松成號員工系列報導  翟莉君
全方位服務是松城號公司目標
殯葬業的工作範疇 是特殊神聖之使命
記者蘇紘慶/花蓮報導
貴州人食性嗜辣,盤中之飧可無大魚大肉,惟辣椒為餐桌上所不可或缺者。比吃辣的程度,四川人自恃「不怕辣」,湖南人號稱「辣不怕」;而貴州人餐桌特色為每道菜都佐以點點紅椒,因為他們吃飯「怕不辣」。貴州所產之紅椒小而帶勁,入口即感舌鈍唇麻,叫人不敢領教。訪問遠從貴州來到花蓮的翟莉君(見圖),從她的故鄉聊起她的人生際遇!
翟莉君現為松成號的員工,資歷擁有八年的年資。平日服務於署立花蓮醫院的太平間,屬於24小時待命的工作性質,但她不覺得苦,因為和故鄉的環境與生活相比,台灣是一處很適合人居住的地方,從物質到生活水平都有城市規模的水準,台灣居住久了,也習慣這裡的人事物,發覺台灣人的可愛與純樸,是她一生難忘的回憶。
翟莉君聊起家鄉事,說到了貴州和台灣不同的地方。貴州地勢起伏較大,地形也較復雜,導致氣溫的垂直變化十分明顯,“一山有四季,十里不同天”的氣候差異十分普遍。貴州平均每天只有三四小時能見到陽光,所以貴州有“天無三日晴”之說。和台灣的陽光相比,貴州少了點光和熱。貴陽的餐飲也以“香、辣”為特色,口味偏重,多油。這裏的小吃種類繁多,但沒有辣味就不過癮,已經成為了當地的習慣。
另外貴州的貴陽還有一種本地產的啤酒,是綠色的,據說是加了螺旋藻還是什麽,會喝酒的觀光客總是喜歡來上一杯。貴州的物價普遍來說並不貴,和台灣或是大陸其它的主要城市比較起來,相對的便宜許多,在大陸算是開發比較晚的地方。
翟莉君說:在貴州民風比較保守,對於殯葬業還是存有老舊的觀念,當地人比較排斥。但相形之下台灣就不同了,台灣的民主和思想都比大陸還要開放,民眾對新的資訊也比較可以接受。因而,來到台灣雖是從事殯葬業的工作,卻感覺到相當的專業與符合時代潮流,因而在松城號一待就將近十年的光景。現在每天都要在署立醫院的太平間待命,工作內容包括了:接大體、洗身、替往生者穿衣、佈置靈堂等一整套的專業工作,忙碌之下比較沒有興趣休閒。但時常接受松成號股份有限公司的內部訓練以及日新月異的業務內容,生活是充滿挑戰性。
全方位的服務是松城號公司的目標,在這裡能做到以人為本的工作內涵,使翟莉君對殯葬業的工作範疇,有了特殊神聖之使命,未來將會將服務的專業發揮極致,以符合松成號股份有限公司的企業文化。
翟莉君又說:修正你一點錯誤的觀念,貴州的物價普遍來說並不貴,和台灣或是大陸其他的主要城市比較起來,相對的便宜許多!!至於落後,我覺得應該說是開發的比較晚吧!